İade ve Para İade Politikası

İadeler

Lemon & Beaker ürünlerinizi aldıktan sonra, satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, teslimattan itibaren 14 gün içinde ürününüzü tam para iadesi için geri gönderebilirsiniz, ancak kargo ücretleri iade edilmez.

Ürün kullanılmamış veya az kullanılmış olmalı ve teslim edildiği durumla aynı şekilde olmalıdır.

Bir ürünü iade etmek için lütfen info@lemonandbeaker.tr  adresine bir e-posta gönderin ve size iade onayı ve gönderim bilgileri sağlayacağız. Lütfen iade ürünlerinin iyi paketlendiğinden emin olun. Kayıp iade paketleri konusunda sorumluluk kabul etmediğimiz için, izlenen bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz. Ürünü geri göndermenin kargo ücretleri sizlere ait olacaktır.

 

Eksik veya Hasarlı Ürün

Ürününüz hasarlı bir şekilde teslim edildiyse, lütfen info@lemonandbeaker.tr adresi ile bizimle iletişime geçin ve hasarın fotoğrafını gönderin. Hasar doğrulandıktan sonra, ürünü toplatacak ve hasarlı ürünü değiştireceğiz.

Eğer ürününüz eksikse, önce çevrenizi ve komşularınızı kontrol edin. Bulamazsanız, lütfen info@lemonandbeaker.tr  adresi ile bizimle iletişime geçin ve biz de ürününüzü kargo sağlayıcımız aracılığıyla takip etmeye çalışacağız. Bu süreci hızlandırmak için, ürününüz gönderildiğinde size sağladığımız takip numarasını kullanabilirsiniz.

 

Online İade ve Para İade İşlemleri

‘İade’ veya ‘Eksik veya Hasarlı Ürün’ politikalarımıza uygun olarak ürünü geri aldıktan sonra, ödemenizde kullandığınız orijinal kredi kartınıza para iadesini işleyecek ve size bir onay e-postası göndereceğiz. Lütfen dikkat edin, kargo ücretleri iade edilemez.